Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement

Conformément à la réglementation en vigueur, les clients disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

• non portés ;
• non utilisés ;
• dans leur état d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure ne sont ni reprises ni remboursées, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.