FAQ

Les mesures recommandées sont indiquées sur chaque fiche produit. Si vous avez un doute, contactez-nous avant de commander.

Les bijoux résistent-ils à l'eau ?

Nos créations sont réalisées avec des matériaux sélectionnés pour leur qualité. Afin de préserver leur éclat le plus longtemps possible, nous recommandons d'éviter les contacts répétés avec l'eau, le parfum et les produits cosmétiques.

Puis-je faire réparer un bijou Wokay' ?

Selon la nature de la réparation, certaines interventions peuvent être proposées. Contactez-nous avec une photo du bijou afin que nous puissions étudier votre demande.

Les bijoux sont-ils réglables ?

Certaines créations disposent d'une chaîne d'extension permettant un ajustement confortable. Lorsque ce n'est pas le cas, les mesures recommandées sont indiquées sur la fiche produit. Pour toute question, contactez-nous avant votre commande.

Puis-je offrir un bijou Wokay' ?

Oui. Les créations Wokay' peuvent être offertes. Si vous avez un doute concernant la taille ou souhaitez un conseil, contactez-nous avant votre commande.

Chaque bijou est-il unique ?

Toutes les créations sont réalisées à la main en petites séries. Les pierres naturelles, perles ou coquillages pouvant présenter de légères variations, chaque pièce possède son caractère propre.

 

Livrez-vous hors de la Martinique ?

Oui. Wokay' expédie ses créations en Martinique, dans le reste des Antilles, en France hexagonale et dans d'autres destinations selon les possibilités de livraison disponibles.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les commandes sont généralement préparées sous 3 à 7 jours ouvrés. Le délai total dépend ensuite du mode de livraison sélectionné.